Порядок бронирования туров в on-line для частных клиентов
Как подобрать тур?
C главной страницы www.versa.ru вы переходите в раздел «туры для сборных групп». На первой странице данного раздела вам предоставляется возможность подобрать тур в составе сборной группы по цене, длительности и интересующему вас дню заезда. Выбор тура по более подробным критериям находится во вкладке «подбор тура». Так же вашему вниманию предоставляется сводка о наличии мест по всем турам. Для бронирования, вам необходимо кликнуть на категорию, затем на название конкретного тура и через таблицу сводки о наличии мест нажать кнопку «заказать».
Как рассчитывается тур?
После выбора конкретной программы или кликнув на ссылку «стоимость туров», которая находится в каждой категории туров, перед вами появится ценовая таблица. ½ dbl – стоимость тура с человека при размещении в двухместном номере, т.е. если у вас два человека: ½ DBL * 2, если один: ½ DBL + доплата за SGL (подселением мы не занимаемся!), если 3х человека: ½ DBL * 2 + третий в номере (ребенок до 14 лет включительно всегда будет рассчитываться по стоимости третьего в номере).
Как оформить заказ?
Нажав на кнопку «Заказать» вы попадаете в форму бронирования.
- Впишите Фамилию и Имя, выберете гражданство (если оно у Вас не РФ ) даты рождения и паспортные данные. Если с Вами едет ребенок, то в поле «паспорт» вписываете номер свидетельства о рождении.
- Если необходимо забронировать дополнительные сутки до или после тура, напишите дату, или выберете ее на календаре (который откроется при «клике» на окно куда вписывается дата заезда). Обращаем Ваше внимание, что подтверждение дополнительных суток требует времени ( 1-3 дня). Не волнуйтесь, при подтверждении дополнительных суток Вам на e-mail придет уведомление.
- Далее Вы можете заранее забронировать (и оплатить) дополнительные экскурсии (услуги), которые предлагаются к этому туру (отметив «кликом» окошко напротив выбранной Вами экскурсии(услуги)). Подтверждение дополнительных услуг так же требует времени ( 1 день).
- Если у Вас имеются какие-либо пожелания (дополнения), вы можете написать о них в окошке «Примечания».
- Если все шаги выполнены, жмем на кнопку «Далее».
- Следующим шагом Вам предлагается забронировать трансфер (ж/д вокзале-отель-ж/д или аэропорт-отель-аэропорт) за дополнительную плату. Если Вам не нужна эта услуга, переходим сразу «Далее».
- Для заказа трансфера необходимо заполнять все поля!
- Следующим шагом Вам выводится полный расчет заказа и, если Вас все устроило, переходите «Далее».
- Далее Вам необходимо заполнить все поля в разделе «Информация о заказчике».
Помните! Эта информация важна для оплаты заказа.
- Ниже следует договор оферты, с которым Вам необходимо ознакомиться. И если Вы согласны с условиями договора, поставьте «галочку» (Я согласен и принимаю условия договора) и нажмите «Далее».
- С этого момента заказ считается забронированным. Далее вы попадаете в Личный кабинет, где Вам предлагается выбрать способ оплаты. Также здесь Вы можете просматривать состояние заказа, а после поступления оплаты на наш счет, распечатать документы. На электронную почту (адрес которой Вы указали ранее) будет отправлено письмо (уведомление) о состоянии Вашего заказа (при изменении статуса заказа Вам так же будет приходить уведомление).
- Оплатить заказ необходимо в течение 3-х дней после подтверждения заказа.
Если оплата в течение 3-х дней не поступает на наш счет, заказ АННУЛИРУЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ!
- Все изменения по заказу осуществляются менеджерами т/ф «Верса». Обо всех изменениях в заказе необходимо оповещать менеджеров заранее и не позднее 3-х дней до начала тура по телефону: (812)324-71-12
или электронной почте: incoming@versa-travel.com
в письме обязательно указывайте номер заказа и фамилии туристов.
- После поступления оплаты на наш счет Вы можете распечатать пакет документов:
- договор о реализации туристского продукта;
- туристская путевка;
- ваучер;
- памятка туриста.
Ждем Вас в Санкт-Петербурге!
Ваша «ВЕРСА».